É muito comum em alguns momentos não conseguirmos acessar determinado site, mas em outros computadores conseguimos o acesso sem problemas, geralmente isto se deve a problemas com cache em seu sistema (Windows, Linux, MAC) ou na sua conexão. Nestes casos, o ideal é efetuar uma limpeza de cache completa, que muito provavelmente irá resolver o problema.
Recomendamos fazer o processo pelo menos 1 hora após a alteração do DNS, caso ainda não tenha propagado para você. Mantenha o seu navegador fechado durante o processo, reabrindo somente após finalizar a limpeza do DNS.
Segue um passo-a-passo abaixo:
1 – Em sistemas Windows, execute o Prompt de Comando como Administrador (No Windows 7 por exemplo, acesse o Menu iniciar >> Executar> > CMD – Clique com o botão direito do mouse > Executar como Administrador.
2 – Assim que abrir o Prompt de Comando, execute os seguintes comandos (um por vez, teclando ENTER após cada um deles):
ipconfig /release
ipconfig /flushdns
net stop dnscache
net stop dhcp
net start dnscache
net start dhcp
ipconfig /registerdns
ipconfig /renew
arp -a -d
netsh interface ip delete arpcache
netsh interface ip delete destinationcache
nbtstat -R
nbtstat -RR
netsh int ip reset
netsh winsock reset catalog
2.1 – No WINDOWS XP, execute os comandos:
netsh int reset all
netsh routing reset all
netsh routing dump
3 – Feche o Prompt e reinicie o computador logo em seguida.
Com isto, foi feita uma limpeza de cache do DNS local e a redefinição do TCP/IP.
Agora vamos continuar para uma limpeza de cache do navegador utilizado.
4 – Vamos mostrar como limpar o cache, arquivos temporários e cookies do navegador que você utiliza, vamos fazer isso nos principais navegadores do mercado.
Limpando o cache, arquivos temporários e cookies no Google Chrome
Digite o seguinte comando na barra de tarefas:
chrome://settings/clearBrowserData
Marque todas as opções e clique em “Limpar dados de navegação”
Limpando o cache, arquivos temporários e cookies do Mozilla Firefox
Pressione as teclas Ctrl+Shift+Delete
Marque todas as opções e clique em “Limpar agora”
Limpando o cache, arquivos temporários e cookies do Internet Explorer
Pressione as teclas Ctrl+Shift+Delete
Marque todas as opções (menos “Preservar dados de sites Favoritos”) e clique em “Excluir”
Limpando o cache, arquivos temporários e cookies do Opera
Clique no botão Opera, depois em “Configurações” e logo em seguida “Excluir dados privados…”
Marque todas as opções e clique no botão “Excluir”
Cache e temporários dos navegadores limpos, agora vamos forçar uma nova conexão pelo provedor de internet, conforme o passo abaixo:
5 – Desligue o modem e o roteador de Internet (se houver) por pelo menos 5 minutos, religue e então tente acesso novamente
Se você necessita realizar a limpeza do cache DNS (flushdns) no Machintosh, proceda da seguinte forma:
1 – Abra o Terminal. Você pode encontrar essa aplicação na pasta Utilitários, na pasta Aplicativos.
2 – Digite o comando para limpar o DNS. O comando varia dependendo da versão do Mac OS X que você está executando.
- 10.5 e superiores
dscacheutil -flushcachepara liberar o DNS e depoissudo killall -HUP mDNSResponderpara carregar o DNS novamente. - 10.4 e versões antigas
lookupd -flushcachepara liberar o DNS e depoissudo killall -HUP mDNSResponderpara carregar o DNS novamente.
LINUX
1 – Abra o terminal. Abra como usuário root, ou digite sudo antes de inserir o comando de limpeza do DNS.
2 – Digite o comando de limpeza do DNS. No terminal, digite /etc/init.d/nscd restart e pressione Enter. Isso irá limpar o cache do seu DNS.
Caso você tenha efetuado todos os passos acima e ainda esteja com dificuldade para acesso em algum domínio, tente executar o programa CCleaner e mais a extensão CCEnhancer para uma limpeza profunda em seu sistema (apenas Windows), segue links abaixo:
— CCleaner: http://www.filehippo.com/download_ccleaner
— CCEnhancer: http://singularlabs.com/software/ccenhancer/download/
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